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GUIDE GRATUIT – PANIER

Politique de confidentialité

GPS Retraite est consciente de l’importance de protéger la vie privée des utilisateurs de son site Web www.gpsretraite.com. C’est pourquoi nous prenons les mesures nécessaires pour respecter la confidentialité des renseignements que nous collectons selon les modalités décrites ci-dessous. La présente politique de confidentialité énonce les données que nous recueillons, les raisons pour lesquelles nous les recueillons, avec qui nous les partageons et les droits que vous détenez sur ces données.

Soyez assuré qu’en aucun cas, nous ne vendons ni n’échangeons les adresses électroniques ou autres informations de nos clients.

Cette politique s’applique à l’utilisation du site Web www.gpsretraite.com. Nous vous prions donc de lire attentivement les lignes qui suivent et d’y référer périodiquement pour suivre les changements qui pourraient y être apportés.

En utilisant notre site Web, vous acceptez l’utilisation de vos informations personnelles telles que décrites dans cette politique de confidentialité.

1. QUELLES DONNÉES SONT COLLECTÉES?

Si vous vous abonnez à l’infolettre, nous collecterons uniquement votre prénom et votre adresse électronique. Cette adresse sera conservée dans la base de données gérée par MailChimp en parfaite conformité avec la loi antipourriel C-28. En aucun cas GPS Retraite ne communique ou ne vend sa liste d’abonnés à une tierce partie.

Si vous faites une transaction sur la boutique, nous recueillerons les données personnelles suivantes aux fins de traitement de la commande:

  • Nom et prénom
  • Adresse postale / Adresse de livraison
  • Adresse électronique
  • Numéro de téléphone
  • Les informations de paiement

Notez que nous n’avons aucunement accès à vos informations de paiement et que vos achats sur la boutique sont traités par la passerelle de paiement sécurisées Stripe (voir point 4 de cette présente politique pour plus de détails).

Lorsque vous visitez le site www.gpsretraite.com, l’adresse IP de votre ordinateur est relevée, mais elle n’est reliée à aucune donnée personnelle.

2. COMMENT COLLECTONS-NOUS CES DONNÉES?

Les données personnelles que nous collectons se font par l’entremise des méthodes suivantes :

  • Formulaire d’inscription à l’infolettre
  • Formulaire de commande sur la boutique en ligne
  • Formulaire de création d’un compte client (boutique)
  • Formulaire de demande d’information (onglet «Nous joindre» du site Web)

Nous utilisons les renseignements ainsi collectés pour les finalités suivantes :

  • Transmission de l’infolettre (contenu pratique, promotion de nos offres)
  • Traitement des commandes sur la boutique
  • Confirmation de la commande et envoi de la facture
  • Réponse à vos demandes d’information

3.  LES FICHIERS JOURNAUX ET TÉMOINS

Nous recueillons certaines informations par le biais fichiers journaux (log files) et de fichiers témoins (cookies). Ces informations sont collectées par le biais de l’interactivité pouvant s’établir entre vous et notre site Web. Notez qu’en aucun cas ces informations ne nous permettent pas de vous identifier personnellement.

Voici ce que nous recueillons par le biais de ces fichiers:

  • Adresse de protocole Internet (adresse IP)
  • Type et version de votre navigateur
  • Heure et jour d’accès à notre site Web
  • Temps passé sur notre site Web
  • Pages visitées

Les données collectées par le biais de tels fichiers nous permettent d’atteindre les objectifs suivants :

  • Amélioration de notre site Web (contenu, ergonomie) afin de mieux répondre aux besoins de nos utilisateurs
  • Études statistiques (ex.: mesures d’audience, mesures de l’efficacité d’une campagne sur Facebook)

Pour les statistiques de visites, nous utilisons les services de Google Analytics, mais nous ne recueillons aucune information permettant à Google Analytics d’identifier personnellement un individu.

4. AVEC QUI PARTAGEONS-NOUS VOS DONNÉES?

Dans la gestion de certaines de nos activités, nous avons recours à des fournisseurs tiers avec lesquels nous partageons certaines données. De manière générale, les fournisseurs que nous utilisons vont uniquement recueillir et utiliser vos renseignements dans la mesure du nécessaire pour pouvoir réaliser les services qu’ils nous fournissent, tels que la gestion des communications par courriel, l’hébergement de notre site Web ou le traitement d’une commande sur la boutique.

Afin que vous puissiez être bien informé de la manière dont ils traitent vos renseignements personnels, nous vous invitons à lire leur politique de confidentialité en cliquant sur les liens ci-joints.

Voici ces fournisseurs :

Une fois que vous quittez notre site Web ou que vous êtes redirigé vers le site web ou l’application d’un tiers, vous n’êtes plus régi par la présente politique de confidentialité de notre site Web.

5. SÉCURITÉ ET CONFIDENTIALITÉ DE VOS DONNÉES

Pour assurer la sécurité de vos renseignements personnels, nous utilisons:

  • Un certificat SSL (Secure Sockets Layer) 256-bits
  • Identifiant unique et mot de passe (si vous créez un compte sur la boutique)
  • Sauvegarde informatique

Si vous fournissez des informations de carte de crédit, elles sont protégées par le biais du protocole de sécurisation SSL.

Toutefois, comme aucun mécanisme n’offre une sécurité maximale, il faut savoir qu’une part de risque est toujours présente lorsque l’on utilise Internet pour transmettre des renseignements personnels.

6. QUELS SONT VOS DROITS FACE À VOS DONNÉES?

Nous nous engageons à respecter vos droits suivants:

  • Le droit d’accès et de rectification de vos données s’entend comme étant la possibilité de consulter, modifier ou effacer les informations vous concernant.
  • Le droit d’opposition s’entend comme étant la possibilité de refuser que vos renseignements personnels soient utilisés à certaines fins mentionnées lors de la collecte.
  • Le droit de retrait s’entend comme étant la possibilité de demander à ce que vos renseignements personnels ne figurent plus, par exemple, dans une liste de diffusion.

Vous pouvez vérifier, modifier ou faire effacer vos informations personnelles en nous envoyant un courriel à jboucher@gpsretraite.com ou en cliquant sur l’onglet «Nous joindre» de notre site Web. Nous répondrons à votre demande le plus rapidement possible. Prière de nous fournir assez de détails afin que nous puissions vous identifier et ainsi satisfaire votre demande.

Vous pouvez également :

  • Vous désabonner de la liste d’envoi de courriels grâce au lien « vous désabonner de cette liste» placé au bas de chaque infolettre.
  • Accéder à vos données personnelles (prénom, adresse courriel) et les modifier en cliquant sur le lien « modifier vos préférences » placé au bas de chaque infolettre envoyée.
  • Effacer les fichiers témoins (cookies) qui s’installent sur votre navigateur Internet en vidant le cache et en supprimant les cookies de votre navigateur Internet. Pour ce faire, tapez «Supprimer les cookies» dans votre navigateur et suivez les instructions.